ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Вся інформація надана Користувачами сайту https://primes.com.ua/, обробляється відповідно до цієї Політики конфіденційності персональних даних (далі за текстом – Політика).

1. ТЕРМІНИ

1.1. У цій Політиці використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністратор сайту (далі по тексту – «Адміністратор») – уповноважена особа / особи, які беруть участь в управлінні сайтом, які належним чином уповноважені діяти від імені Primes Real Estate, які здійснюють обробку персональних даних, а також визначають мету обробки персональних даних, їх склад, і операції, що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-які дії, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними (в тому числі збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкове для дотримання Оператором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимог про недопущення їх поширення без згоди Користувача або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту (далі – Користувач)» – особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує сайт.

1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, відправлений вебсервером, що зберігається на комп’ютері користувача, який веббраузер кожен раз пересилає вебсерверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

1.1.8. Сайт (далі – «сайт») – сайт «https://primes.com.ua/», розташований на доменному імені primes.com.ua

1.1.9. Оператор (далі – «Оператор») – особа, офіційний представник сайту «https://primes.com.ua/», розташованого на доменному імені primes.com.ua Primes Real Estate, яка вчиняє на підставі довіреності або на підставі іншого документа, що дає право діяти в інтересах і від імені Primes Real Estate дії, пов’язані з консультуванням Користувача з питань, пов’язаних з розвитком комерційної діяльності сайту, пов’язані з прийомом і обробкою Замовлень Користувачів відповідно до цієї Політики, і інші дії узгоджені з керівництвом Primes Real Estate, що не суперечать чинному законодавству України. Користувач має право за допомогою телефонного зв’язку, шляхом дзвінка Користувача на номер телефону Оператора: +380503702856 та / або за допомогою електронної пошти, шляхом надсилання електронного листа з адреси електронної пошти Користувача, зазначеного Користувачем при оформленні Замовлення, на електронну адресу Оператора: info@primes.com.ua

в період з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 18:00 за київським часом, звернутися до Оператора за допомогою у вирішенні питань пов’язаних з цією Політикою, в тому числі питання відповідальність за рішення або допомогу в рішенні яких несе Оператор, а Оператор, при наявності можливості та відповідно запиту Користувача Оператору, зобов’язаний сприяти Користувачу.

1.1.10. Замовлення послуг з використанням механізмів сайту, розташованому на доменному імені primes.com.ua (далі – «Замовлення») – послуги зазначені Замовником при оформленні електронної заявки на придбання послуг, сформованої з використанням механізмів сайту в системі онлайн на підставі наміру Замовника отримати послуги, передана Виконавцю за допомогою використання механізмів сайту.

1.1.11. Замовник (далі – «Замовник») – фізична особа, відвідувач сайту, що приймає умови договору Оферти опублікованого на сайті, що здійснює замовлення з використанням механізмів сайту виключно для особистих, сімейних, домашніх і інших потреб, не пов’язаних зі здійсненням підприємницької діяльності.

1.1.12. Послуги (далі – «Послуги») – доступні до замовлення Замовником і надання Виконавцем послуги, інформація про які опублікована для ознайомлення Замовником на сайті.

1.1.13. Виконавець (далі – «Виконавець») – сайт, розташований на доменному імені primes.com.ua, Primes Real Estate.

1.1.14. Компанія (далі – «Компанія») – Primes Real Estate.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен припинити використання сайту.

2.3. Ця Політика застосовується тільки до сайту. Сайт не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті.

2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту.

2.5. Погоджуючись з умовами цієї Політики Користувач і Адміністрація визнають юридичну силу за електронними листами – документами, спрямованими електронною поштою (e-mail), і визнають їх рівнозначними документам на паперових носіях, підписаним власноручним підписом, тому що тільки самі Користувач і Адміністрація та уповноважені ними особи мають доступ до відповідних адресам електронної пошти і є електронним підписом відповідної сторони. Користувач і Адміністрація погоджуються з тим, що електронна адреса Адміністрації, з якою на адресу електронної пошти Користувача направляється відповідна інформація, має юридичну силу.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ

3.1. Політика конфіденційності персональних даних (далі – «Політика») встановлює обов’язки Оператора з нерозголошення і забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Оператора при реєстрації на сайті або оформленні Замовлення надання Послуг.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті та/або електронних форм і включають в себе наступну інформацію:

3.2.1. Прізвище, ім’я, по батькові Користувача;

3.2.2. Контактний телефон Користувача;

3.2.3. Адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. Адреса Користувача;

3.2.5. Інші персональні дані, які можуть бути надані користувачем за бажанням, наприклад, в коментарях або формах зворотного зв’язку.

3.3. Сайт захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлений статистичний скрипт системи («піксель»):

• IP адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер (або іншу програму, що здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).

3.4. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту, що вимагають авторизації.

3.5. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

3.6. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи і т.д.) підлягає надійному зберіганню і невиявленню, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати в цілях:

4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті, для оформлення Замовлення і/або укладення Договору про надання послуг з Primes Real Estate;

4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту;

4.1.3. Встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання сайту, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача;

4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства;

4.1.5. Підтвердження достовірності і повноти персональних даних, наданих Користувачем;

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення замовлень, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису;

4.1.7. Повідомлення Користувача за допомогою електронної пошти;

4.1.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням сайту;

4.1.9. Надання Користувачеві, з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та іншої інформації від імені сайту або від імені партнерів сайту;

4.1.10. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача;

4.1.11. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів для отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Персональні дані Користувача можуть бути передані третім особам з метою реалізації цієї Політики.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.

5.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем приймає всі необхідні заходи для запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.

6.2. Адміністрація зобов’язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 4 цієї Політики.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншим можливим способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики.

6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

6.2.4. Заблокувати персональні дані, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація, що не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України.

7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальність, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Ресурсу.

7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До подання позову в спорах, що виникають з відносин між Користувачем сайту і Адміністрацією сайту, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції або пропозиції в електронному вигляді про добровільне врегулювання спору).

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово або в електронному вигляді повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. У разі недосягнення угоди спір буде переданий на розгляд судового органу відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності і відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в дану Політику конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики конфіденційності слід повідомляти у відповідному розділі сайту.

9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою prime-resident.ua/ua/privacy-policy/